A、善于察言观色，对长期在营业厅滞留且不办理业务的客户，要主动询问情况

B、对办理大额现金业务客户，做好安全提醒

C、提醒客户保管好密码和证件，避免泄密造成损失

D、密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全

E、向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法