试题详情
- 判断题指引时客服人员可以五指方式和食指单指两种方式引导。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 全国优秀管理住宅小区标准是按城市统一规划
- 进行业户装修现场查验后,如发现违规行为,
- 非业主使用人进行装修,应提供装修人的亲笔
- 维保修人员工具包统一挎在身体哪个部位()
- 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行
- 接到投诉后,投诉处理人员必须在()分钟内
- 低处拾东西时,应走近物品,双腿下蹲,不可
- 清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错
- 前台人员负责公共报修的受理、()、()和
- 女士着高跟皮鞋上班,鞋跟高度范围在()
- 在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()
- “全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主
- 物业接听电话应采取什么方式()
- 下列关于“持久之美”说法不正确的是()
- 与女士握手时,应握住女士手掌多少处()
- 收费岗遇到公司及领导的车辆时,正确的做法
- 下列不属于“大客服”管理导向的是()
- 清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范
- 如托盘较重,可将托盘放置于茶几上,再进行