试题详情
- 多项选择题下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）
A、上门派送
B、短信提醒
C、代收货款
D、网络主动查询
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 制定有针对性的的电子商务专项营销方案，可
- 下列对于递送名片的描述正确的是（）。
- CRM系统的构建步骤一般是怎样的？
- 与客户谈话时，应保持适当的身体距离。对熟
- 快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中
- 下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户（
- 简答快递客户的消费心理有哪几种？
- 年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝
- 工作时的坐姿，坐椅子时一般正确的做法是（
- 产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（
- 客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于
- 2010年投入使用的邮政速递的专有呼叫中
- 电子商务对快递的配送质量要求主要体现在哪
- 下列有关网络营销方式对快递企业的影响的说
- 快递企业向客户投诉的情形道歉，下面哪些话
- 确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层
- 除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收
- 快递促销组合由（）组成。
- 客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式
- 沟通的各要素中哪一项占比最大（）。