试题详情
- 简答题酒店员工旷工，店长应（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房里有设施需要维修时，客房主管或客房服
- 《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写
- 酒店的人本意识包括哪些？（）
- 酒店月末数据预提包含以下哪些费用（）？（
- 客人需要寄存贵重物品，前台登记的标准流程
- 点菜时，如需要火候的菜点，必须（）。
- 保安对酒店所有灭火机进行维护、保养和检查
- 酒店C-Booking系统处于“可订”状
- 下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服
- 针线包酒店最低配置建议是（）套，雨伞酒店
- 前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合
- 维修结束时，（）负责维修房验收。
- 清洁房间时，发现房门上挂着“DND”牌，
- 下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中，
- 下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？
- 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与
- 家宾卡普通会员客人在酒店消费：房费183
- 确定“最佳操作规程程序”的方法是（）。
- 值班经理负责前台（）。
- 服务员每天上班要（），如有不符及时向（）