试题详情
- 单项选择题前厅经理在进行前台物品盘点时,操作不符合流程规范的是哪项()?
A、前台表单应整齐、集中、分类摆放;
B、前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间;
C、对于积压过大或长期不使用的物资,前厅经理应及时向上级报告或直接处理;
D、对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 正餐时,顾客进入餐厅入座后,须及时(),
- 下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的
- 客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要
- 下列不属于前厅经理/副理在6:55AM巡
- 以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪
- 酒店内部的沟通方式包括()。
- 清洁大堂地面时,必须摆放(),保持()。
- 撰写报刊广告时,一个设计良好的标题应该(
- 以下关于卫生间防水制作的要求,描述正确的
- 酒店餐厅每月需对()进行盘点。
- 台若遇冲账,需由前厅经理/副理在《冲帐发
- 早餐时段,餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程
- 在正式开餐前,服务员可在咖啡壶内加入茶叶
- 值班经理负责对各处交来的宾客遗留物品进行
- 在FAQ的维护时,记录员工表现的量化权重
- 下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙
- 关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有
- 要成为一支优秀的酒店团队,需要做到哪些方
- 服务员规范着装,保持良好的仪容仪表,做到
- 物品赔偿处理中事件调查的操作要求()。