试题详情
- 单项选择题在发现并确认诈骗、冒领的嫌疑人作案时,不正确的做法()
A、应立即设法稳住嫌疑人
B、记注嫌疑人的体貌特征
C、请求援助抓获嫌疑人
D、劝阻客户不要做违法行为
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 网点营业时间临近结束时,如仍有已进入网点
- 下面手势正确的是()
- 大堂经理对识别出的优质客户进行引导时,若
- 对于大堂经理的头发规范是()
- 下面关于时间类的手势正确的是()
- 大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设
- “赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服
- 客户满意度=实际感受(体验)—期望。
- 关于“凭证”手势正确的是()
- 在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理
- 当客户投诉时,作为大堂经理首先要积极主动
- 下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点
- 完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的
- 下面关于实行“快速窗口”说法错误是()
- 在为客户服务同时,对要准备销户的客户不需
- 三种状态下识别客户,分别为哪三种?()
- 握手时晚辈先伸手,以表示对尊者的尊重和礼
- 下面关于“顺利”手势正确的是()
- 弹性窗口及弹性岗位的启用说法正确是()
- 在进行引导客户需求技巧时有以下几种()