试题详情
- 判断题客户与银行沟通不畅是客户利益容易受到侵害的重要原因。
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- 客户投诉后，一般不会听从相关人员的解释，
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- 具有广泛的代表性，较为可靠的调查法是（）
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- 下列关于根本原因的特点的说法，不正确的是
- 在进行面谈时，应避免（）。
- 出票人依照法定款式做成票据并交付于受款人
- 管理者在处理最根本问题时，要遵守的原则是
- 绩效评价是实现银行经营目标的重要手段，并
- 衡量一家银行生存发展能力的重要标志是（）
- 下列不是导致商业银行操作风险的是（）。
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- 群体黑洞往往可以通过改良、改革或革命性运
- 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。
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