试题详情
- 判断题酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去除油污有独特的功效。
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- 酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒
- 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、
- 简单来说酒店房间种类大致可分为（）及（）
- 每月一次，至少每一个季度的盘点可以是客房
- 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
- 为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无
- 消费者选择、衡量饭店的最基本要求是（）、
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 抹尘的原则是（），（），（）。
- 客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层
- 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有
- 在客房部所使用的消毒剂（10
- 客房（）里的食品与饮料是收费的。
- 服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
- 饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务
- 客房部经理的直接上级是（）。
- 水是所有清洁溶液中的基本物质。
- 为了防止疏漏，检查客房要按顺时针或逆时针
- 客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。
- 客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使