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- 简答题抹尘的原则是(),(),()。
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- 中外客人选择饭店住宿的首要条件是()
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- 服务员在清扫房间时钥匙要()
- 客房部服务员在做浴室清洁作业时,勿用()
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- 套房种类包括()
- 客房部中的最大储备量指饭店任何时候需要备