试题详情
- 单项选择题中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）
A、饭店的地理位置
B、饭店的清洁卫生
C、饭店的价格
D、饭店的设施设备
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热门试题
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 楼层主管管理对象是（）、（）。
- 下列描述正确的是（）。
- 对急躁型客人的服务要注意（）。
- 夜床服务通常在晚上18：00以后开始。
- 起居空间是客房的最基本空间。
- 客房内噪声允许值不得超过（）。
- 饭店中最高领导通常被称作“总经理”“总裁
- 虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术
- 封蜡主要是打磨上光，增加地面光洁度和反光
- 床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴
- 客房部服务员在做浴室清洁作业时，勿用（）
- （）与硫磺会引起衣物的褪色。
- “轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很
- 我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房
- （）是服务质量的权威评判者。
- 客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工
- 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。