试题详情
- 多项选择题下列选项中可能使客人产生投诉的是()。
A、卫生间漏水
B、排重房间
C、服务员言语粗暴
D、叫醒过时
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 酒店
- 现代酒店业市场营销的特点包括()。
- 实地调查法
- 餐饮企业制定的心理定价策略包括以下()种
- 星级饭店倡导的理念有:()。
- ()对汗渍、血渍、漆渍等污渍有去除作用。
- 西餐采用的服务方式有:美式服务、()。
- 为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()
- 人工电话叫醒服务的主要内容包括:()。
- 简述酒店营业推广的概念和特点。
- 酒店公共关系
- 常用的餐具消毒方法包括()。
- 佛跳墙是()名菜。
- 关于游泳池的设施要求,下列说法正确的是(
- 酒店产品由以下()部分组成,每个部分都可
- 天花板的装饰方式一般分为()
- 有限服务饭店的服务的基本要求是()。
- 以下哪项是正确的抽样设计步骤()。
- 在安放电视机时,为了便于电视机散热,机后
- 酒店产品品牌策略有哪些?