试题详情
- 多项选择题旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。
A、乘机人的有效身份证件原件
B、未使用的原始票据
C、旅客的姓名、地址和电话号码
D、所需其它书面证明
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