试题详情
- 判断题服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况。
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热门试题
- 创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人
- 下列哪个属于定期清洁的项目？（）
- 客房清洁卫生的生化标准中规定杯具的消毒标
- 督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平
- 客房产品的价值具有（）。
- 万一发生财产损坏，你怎么办？
- 对照贵宾房卧室检查标准，管理人员需要检查
- 当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务
- 对油脂类污渍，要有针对性地使用有机溶剂，
- 以下属于客房中的多次性消耗用品的有（）。
- 下列（）是属于饭店“软件”。
- 使用IC卡电脑门锁时，怎么办？
- 客房绿化饰品中的盆景分为（）。
- 客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要
- 全毛地毯的特点是华贵、柔软、保温性能强，
- 饭店比较普遍使用（）。
- 饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员
- 电梯和自动扶梯的全面清洁通常在（）进行。
- 饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作
- 个性化服务的内容可分为哪几类？