试题详情
- 单项选择题“大客服”基础服务要确立()的服务导向。
A、员工第一,业主至上
B、业主至上、一切以业主为中心
C、为业主着想、为业主服务
D、全心全意为业主服务
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 同事之间工牌可以相互借用,工牌只要能看见
- 区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁
- 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭
- 我们在服务中的一线员工提到的“关键时刻”
- 为保持良好形象,女员工可在公众场合进行补
- 在上门维修结束后,顾客为表达感谢,可坐下
- 巡逻岗遇到业户投诉工程问题是,应该()
- 对影响员工稳定和服务力的主要原因,描述不
- 部门与部门之间、领导与员工之间只有业务职
- 从事下列哪项住宅室内装饰装修活动,需经城
- 以律师函或附带明确索偿要求的投诉函件属于
- 抓好“一个人”的培训首先要简化培训内容,
- 客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业
- 物业接听电话应采取什么方式()
- 在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用
- 开展员工关怀,以下不属于“大客服”举措的
- 下面不属于服务禁语的是()
- 纸质文件:由区域客户主任根据文件注明的张
- 为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上
- 女士的基本职业穿鞋的原则()