试题详情
- 多项选择题公司服务品质检查,某网点柜面服务人员呈现以下现象,哪些不符合执行手册的要求()
A、女柜员衬衫衣领翻至衬衫外套外
B、女柜员身着短袖衬衫搭配马甲
C、男士西服最下一粒纽扣敞开
D、女柜员有的穿马甲,有的穿西装外套
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 预防突发事件的发生,可从哪几方面着手()
- 投保邮包保险,在发生以下哪些情况下可以向
- 公众责任保险的场所类责任保险包括()
- 财产保险业务,包括()等保险业务。
- 发动机排气量以()相应项目所载数额为准。
- ()年()月()日以后新装修服务网点应按
- 内部客户服务六大意识中的三有三不,“三有
- 用最好的客户服务挽回叛离的客户,取得他们
- 客服部对每笔投诉逐一回访,以()作为办结
- 门店主管在进行柜面的投诉管理时,要把握投
- 当使用科学方法对公司服务品质进行量化考核
- 出入他人房间时,若房门未关闭且房间内有人
- 下述哪些原因导致的损失属于财产基本保险责
- 客户接待标准迎客动作包括哪些()
- 柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时,应详
- 投保邮包保险,在发生什么情况下可以向保险
- 涉及诉讼、仲裁的案件应提供法院判决书、(
- 船舶保险的保险对象主要是()
- 以下做法不符合首问责任制要求的是()
- 企财险当中,冰雹指从强烈对流的积雨云中降