试题详情
- 单项选择题在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评估依据的表格是()。
A、房务报告表
B、客房领班工作单
C、客房服务员工作表
D、做客房返工单
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房设备使用3-5年左右,应对设备进行(
- 空客房整理的主要内容是()。
- 对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客
- 设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有
- 两个独立的房间,由一扇可两面上锁的门相通
- 对客人姓名不详或查无此人的所有邮件,服务
- 根据套间家具配置的要求,普通套间应配置(
- 制定客房内物品配备标准时,要参照()的配
- 关于洗涤客衣和员工制服,下面说法不正确的
- 客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客
- 一般饭店无专职保育员编制,多由()兼管。
- 客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等
- 夏季()小时日照即可杀死空气中大部分致病
- 不属于员工培训的类型是()
- 按国际惯例,客人遗留物品保存期一般为()
- 无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次
- 下面属于干性起渍剂的是()。
- 客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻
- 前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说
- 工作期间,工作钥匙()。