试题详情
- 判断题对客人姓名不详或查无此人的所有邮件，服务员都应保留一段时间，经过查对，确实无人认领后再退回。
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- 清洁剂包括酸性、、碱性和（）三种类型。
- 观光客对客房的需求一般是（）。
- 饭店是一个以提供（）为主的综合性企业。
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- 下列选项属于检查总统套房用品的配备限定时
- 晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便
- 按照布件的用途，客房布件可以分为（）。
- 普通套房的烟灰缸配备不少于3只，应分别放
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- 残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（
- 以下描述中符合楼层勤杂工任职条件的有（）
- 客房内禁止使用电炉、电饭锅等危险用具，需
- 在公共区域放置工具车、吸尘器等，应尽量靠
- 对服务员来说，贵宾房意味着要（）。
- 以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内