试题详情
单项选择题销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是？（）

A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话

B、铃声响三次之内接听电话

C、待顾客挂断电话后再挂电话

D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题