试题详情
- 单项选择题以下哪个不属于保健因素()。
A、目标
B、工作环境
C、领导风格
D、薪酬福利
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 以下哪个不是绩效考核的内容?()
- 以下适合胸腔共鸣练习的:()
- 下列属于服务效率的考核指标的是()。
- 按照客户等级,可将客户划分为()。
- 风险协查是为了对账户()等风险进行进一步
- 业务确认是指在客户办理业务后,为了确保客
- 工作状态控制包括以下几种状态()
- 客服代表经常感觉身体和精神上都非常疲惫的
- 沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉()。
- 非银行机构是否可为个人开立三类支付账户(
- 以下定期存款种类中,本金可全部提前支取,
- 当业务量一定的情况下,服务水平升高时员工
- 在客服中心,()主动营销最常见的一种方式
- 重方法可以使客户同时享受功能和心理的双重
- 服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及
- 按照员工数量不同,分为大中小型客服中心,
- “银行业专业人员职业资格考试”简称()
- 客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操
- 未来,银行的服务竞争力一定不再单靠“物理
- 下列承担着渠道监督职能作用的是()。