试题详情
- 多项选择题面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）
A、向他们展示正在使用的专用工具
B、向他们展示技师的培训证书
C、向他们介绍技师对汽车所做维修项目
D、向他们介绍技师所做的额外的检查项目
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