试题详情
- 单项选择题 下列哪些是ITSS倡导的职业道德?() (1)责任; (2)尊重; (3)公平; (4)专业; (5)诚信。
A、(1)(2)(5)
B、(1)(2)(3)(4)(5)
C、(1)(2)(3)(5)
D、(1)(2)(3)(4)
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