试题详情
- 多项选择题处理支局客户纠纷过程中，如果客户提出的要求超出了支局长的权限，不正确的做法是（）。
A、满足客户的要求
B、让客户去找上级主管
C、先放一段时间再作处理
D、由支局长求助上级
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