试题详情
- 单项选择题上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()。
A、您好,信心服务XX号为您服务
B、您好,航天信息XX为您服务
C、您好,我是信心服务工程师XX(姓名)
D、您好,我是航天信息服务工程师XX号
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- ()对服务发生后的质量控制做出要求。
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- 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前,
- 服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年
- 服务监督部门应按()进行汇总顾客满意度调
- 有效投诉的标准是()。
- 技术维护费指服务单位依据()内容,向顾客
- 投诉处理应不超过()个工作日。
- 《航天信息股份有限公司服务规范(2017
- 以下哪些行为服务单位应坚决杜绝?()。