试题详情
- 单项选择题技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行（）。
A、删除
B、备份
C、不需要做其他操作
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热门试题
- 由于（）造成开票系统无法正常使用，服务单
- 坚决杜绝（）的现象发生，不得限制顾客购买
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
- 上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个
- 以下（）不属于接待人员的职责范围。
- 库房管理员应按月对专用设备库存实行盘点，
- 库房物品包装箱应垫离地面（）厘米，距离墙
- 对有效投诉处理描述正确的是（）。
- 培训教师须具有航天信息（）证书。
- 航天信息各分子公司的表单、记录应按照（）
- 满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务
- 服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的
- 上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（
- 下列哪些属于服务单位申请通用设备备件时需
- 顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统
- 通常顾客的投诉方式有（）。
- 对热线服务监督的形式包括（）。
- 客户关系管理系统是指航天信息研发的，能够
- 凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或
- 对电话回访描述正确的是（）。