试题详情
- 多项选择题通常顾客的投诉方式有（）。
A、电话
B、现场
C、信函
D、网络
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热门试题
- 在进行开票系统培训时须使用（）编印的培训
- 由于（）造成开票系统无法正常使用，服务单
- 以下（）不属于服务监督人员的职责范围。
- 服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作
- 有效投诉的标准是（）。
- 投诉处理应不超过（）个工作日。
- 专用设备更换单第一联由（）留存。
- 坚决杜绝（）的现象发生，不得限制顾客购买
- 增值税防伪税控开票系统安装单的顾客档案包
- 库房环境要求有（）。
- 省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式
- 库房物品包装箱应垫离地面（）厘米，距离墙
- 专用设备更换后，服务单位将专用设备交给顾
- 信息管理系统包括（）。
- 服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（
- 服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知
- 下列哪些属于服务单位申请通用设备备件时需
- 服务人员应满足哪些要求（）。
- 培训时每台计算机须配备一套专用设备，且能
- 服务监督形式包括（）。