试题详情
- 单项选择题服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。
A、删除
B、备份
C、不需要做其他操作
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热门试题
- 培训教师须具有航天信息（）证书。
- 对安装、送修和上门服务监督的内容包括（）
- 服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知
- 航天信息的服务品牌是（）。
- 收取服务费时技术服务工程师应做到（）。
- 产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要
- 下列哪些属于服务单位申请通用设备备件时需
- 以下不是航天信息职责的是（）。
- 热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是
- 回访形式包括哪几种？（）
- 在进行开票系统培训时须使用（）编印的培训
- 技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，
- 顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
- 上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）
- 对有效投诉处理描述正确的是（）。
- 专用设备更换单第三联由（）留存。
- 省级服务单位在申请备件时须填写（），加盖
- 网络服务是指（）通过网站、E-mail或
- 对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。