试题详情
- 判断题确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 泼水节是()人民古老的传统节日
- ()不符合外币现钞兑入要求。
- 有“花园城市”之称的国家是()。
- 操作礼节不属于服务工作中的礼节。
- 饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰
- ()不是客情预报表的内容。
- 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代
- 维吾尔族每餐必喝()。
- 在向客人讲解饭店产品时,为了激发客人的购
- 一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,
- 客人自称在旅行社订了房,且已付了全部费用
- 俄罗斯人给客人吃面包和(),是最殷勤的表
- 前厅部包括:接待、()、问询、总机、行李
- 印度人视()为神。
- 换房、房租变更单不需要()的经办人签字认
- 一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他
- 在国外的一些酒店里,()客人把喜欢的印有
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥
- 手势在交往中不属于“体态语言”。