试题详情
- 判断题手势在交往中不属于“体态语言”。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “礼”具有继承性而不具有共同性。
- 印度把（）当作神圣的地方，外人与未淋浴的
- 对于直接抵店的客人，应首先询问客人的住宿
- 修养是指个人在政治、思想、道德品质和知识
- 对于商务旅游者应向他们推销（）。
- 蒙古人信仰（）教。
- 及时、准确显示客房状况的目的是为了最大限
- 西班牙的国花是（）。
- 前厅的主要任务有（）
- 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节
- （）起着证实住客身份的作用。
- 如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找
- 客房预订状况显示架不能拆卸和移动。
- 房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、
- 接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包
- 四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象
- 维吾尔族每餐必喝（）。
- 前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李
- 人的新历是对（）现实的反应。
- 如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车