试题详情
- 单项选择题接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括（）。
A、订房信息
B、延期离店的房数
C、客情状态资料
D、礼宾服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 三人并行，中间为尊。
- 不属于前厅柜台的设备有（）设备。
- 我国饭店从性质上可划分为政治服务的饭店和
- 前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟
- 中国是世界上最早出现饭店的国家之一。
- 工程浩大，气魄雄伟，历史悠久，被称为世界
- 意大利人忌（）。
- 庐山位于（）的西岸，以断层叠起、瀑布屡见
- 中型饭店都不设前厅部。
- 英国人禁忌送（），认为这种话意味着死亡。
- 办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的
- 电话预订客房能使双方达到有效（）的目的。
- 客房商品价格不会随着季节波动。
- 所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一
- 自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识
- （）不属于夜审的主要工作任务。
- 某饭店出租客房数为150间，可出租客房总
- （）是名副其实的口服节。
- 许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。
- 前台收银工作具有较强的协助性和时间性。