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- 判断题及时、准确显示客房状况的目的是为了最大限度地利用客房这一获理利产品。
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- You must be very tir
- 店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸
- 客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，
- 前厅部员工应具有较高的（）、良好的（）意
- 饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说
- 当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项
- 大多数国家的习惯右为大左为小。
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，
- 处理进店邮件的基本要求是守密。
- 前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第
- 某饭店出租客房数为150间，可出租客房总
- 客房商品的价值不会随时间而消失。
- 敦煌铁路是哪一年开始建设？什么时候开通运
- 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动
- 庐山位于（）的西岸，以断层叠起、瀑布屡见
- 前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
- 客房营业收入高低与出租的客房价值及其数量
- 前厅部应根据其（）来顶岗、定员及定额。
- 对待被婉拒的客人最重要的是用（）代替拒绝
- 在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不