试题详情
- 单项选择题在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。
A、住店
B、利益
C、隐私
D、行踪
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前厅部()的好坏,对一家饭店经营的成败起
- 前厅所有设备,物品必须明确()。
- 在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()
- “礼”具有继承性而不具有共同性。
- 饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰
- 楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。
- 正规的“礼”是由统治阶级将某些习惯与手段
- 前厅对环境要求有哪些?
- 电话预订,若电话响了二次或二次以上,()
- 春耕礼,泰历()月是由国王亲自主持的宫廷
- 对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝
- 下列内容属于计算机房况控制功能的是()。
- 工作日志是各班组间的联系纽带。
- 在中国,火警台的电话号码是()。
- 人身体的健康状态可以引起某种()。
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 站立着与客人交谈时应怎样?为什么?
- 火灾发生时,下列通报方法不正确的是()。
- 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情
- 俄罗斯人给客人吃面包和(),是最殷勤的表