试题详情
- 单项选择题在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。
A、提醒客人现金不宜寄存在行李房
B、明确告诉客人不得寄存违禁品
C、礼貌地问客人有无贵重物品
D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
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- 文明礼貌,能反映一个国家精神文明和民族文
- 藏族有()分座的习惯。
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- 确认性预订只能给予书面确认。
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- 接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包
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