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- 判断题文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。
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热门试题
- 计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义
- 小型饭店通常不设前厅部。
- 前厅部人员应具备一定的应变能力。
- 前厅的主要任务有（）
- 大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。
- 下列有关形象记忆法的表述错误的是（）。
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
- 1211灭火器的（）控制着密封阀的开关。
- 蒙古人信仰（）教。
- 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
- 墨西哥的国花是（）。
- 一住客来报，他昨天在馆内游玩时把相机丢失
- 前厅部人员可不具备推销能力。
- 如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车
- “食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，
- 客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。
- 在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换
- 礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不
- 对于商务旅游者应向他们推销（）。