试题详情
- 判断题前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
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热门试题
- 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）
- 礼属于上层建筑的一部分，是与经济基础相适
- （）是名副其实的口服节。
- 客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
- 在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰
- 预订设备有（）。
- 前厅部人员应具备一定的应变能力。
- 手势语言一般情况下是不易产生误会的。
- 前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效
- 某饭店出租客房数为150间，可出租客房总
- 客人声称已办订房手续，但饭店无法找到其资
- 下列人员中不属于ＶＩＰ范围的是（）。
- 如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房
- 前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
- 客房营业收入高低与出租的客房价值及其数量
- 请问识别伪造的身份证件可以从哪几方面入手
- 随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作
- 前厅部应根据其（）来顶岗、定员及定额。
- （）是衡量饭店在某时期的经营情况。
- 酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？