试题详情
- 判断题大多数国家的习惯右为大左为小。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事
- 激情根据它产生后引起的()分为消极和积极
- 当订房客人超过()时限而未抵店情况下,仍
- 礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。
- 饭店开设外币兑换服务的前提条件中,下列说
- He must been out的中文意
- 客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间
- 对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝
- 前厅部应根据其()来顶岗、定员及定额。
- 学习旅游心理学有助于我们形成()
- 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务
- 如何认识服务意识?
- 饭店服务的目的是要以()为主。
- 在国外的一些酒店里,()客人把喜欢的印有
- ()是北美独有的节日。
- 墨西哥的国花是()。
- 前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事
- 预订资料按时间顺序存放,其主要特点不包括
- 西班牙的国花是()。
- 客人抵店前的准备工作内容中不包括()。