试题详情
- 单项选择题激情根据它产生后引起的()分为消极和积极两种。
A、社会效果
B、公众利益
C、一般效果
D、影响
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”
- 饭店的规模主要以饭店拥有的客房数量多少来
- 印度人视()为神。
- 楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。
- 现代饭店的收入稽核方式是夜间稽核和()。
- 客房预订的种类通常不采用的是()。
- 插花时不易使用同一花种。
- 前厅部员工应具备较广的知识面。
- 蒙古人信仰()教。
- 请说出酒店常用的四种结账方式。
- 饭店员工上岗前,必须做好仪表仪容的充分准
- 婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()
- 维吾尔族在接受他人礼物或给别人敬茶时,不
- 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。
- 客史档案的内容有哪些?
- 客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
- 在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订
- 前厅部员工应具备哪些素质?
- 铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。
- 送干节的“送干”,在泰语中是()的意思。