试题详情
- 单项选择题当订房客人超过()时限而未抵店情况下,仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
A、当日取消
B、保留
C、预留时间
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟
- 受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事
- 如果客人上房后,打电话来说他不喜欢这间房
- 客房定价没有一个最低限度。
- 访客要求告知保密客房或重要客人的房号,应
- 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情
- 客房商品的价值会随时间而消失。
- 操作礼节不属于服务工作中的礼节。
- 客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价
- 在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换
- 火灾发生时,下列通报方法不正确的是()。
- 推销房间时,直截了当地询问客人预想的消费
- 被婉拒预订的客人情况可以不做记录。
- 学习旅游心理学有助于我们形成()
- 一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 服务员在为会见服务时,每隔()左右为会见
- 在前台账务工作中,对于尚未过账的凭证费用
- 作为饭店员工应当注意语言表达的技巧,下列
- 关于加拿大人的主要社交习俗,下列说法正确