试题详情
- 简答题客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？
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- Ihave a reservation，
- 西班牙盛行一种富有民族特色的（）表演。
- 印度、泰国、中国的傣族、共同拥有的节日是
- 前厅部应根据其（）来顶岗、定员及定额。
- （）不是空房预订预测表的内容。
- 客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
- 饭店的规模主要以饭店拥有的客房数量多少来
- 正规的“礼”是由统治阶级将某些习惯与手段
- 酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
- 预订资料按时间顺序存放，其主要特点不包括
- “礼”具有继承性而不具有共同性。
- 拥有300间以下的饭店为小型饭店。
- 当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项
- 鸣放礼炮起源于（）。
- 如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传
- 你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点
- 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
- 前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水
- 客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来
- 客房作为一种特殊商品不同于一般商品，重复