试题详情
- 判断题拥有300间以下的饭店为小型饭店。
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热门试题
- 在印度，月亮是一切美好事物的象征，所以，
- 下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件
- 在夜间稽核中，（）不属于客房营业收入日报
- 一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身
- 衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适
- 在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换
- 墨西哥的国花是（）。
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。
- 不属于前厅柜台的设备有（）设备。
- 服务员的内在美，应该是心灵美的自然流露，
- 许多饭店为客人提供（）服务。
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
- 敦煌新八景的内容是什么？
- “SF，￥，RMB￥”符号分别代表（）。
- 礼节是向他人表示敬意的一种形式。
- 回族忌用（）手递东西。
- 通常，饭店的客源可分成零星散客、团队客人
- 预订显示架也是预订设备之一。
- 前厅部人员可不具备推销能力。
- 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。