试题详情
- 单项选择题下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件是()。
A、因客人过失而造成的损失
B、因不可抗力原因造成的损失
C、无法确定饭店必须负责任的损失
D、饭店的门锁安全问题而造成的损失
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复
- He must been out的中文意
- 被婉拒预订的客人情况可以不做记录。
- 前厅所有设备,物品必须明确()。
- 临时性预订要求宾客要先预交定金。
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
- 客房商品价格不会随着季节波动。
- 总台一般设置在门厅最显眼处。
- 婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()
- 确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。
- 礼属于上层建筑的一部分,它是与()相适应
- 在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
- 客房价值的不可储存性,决定了客房商品价格
- 谈话时,首先要了解对方身份,内容是先要有
- 性格在气质、兴趣、能力的关系中起到()作
- 对饭店分等定级主要有()两种。
- 问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。
- 临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
- 一艘轮船由东十二区向东越过日界线进入西十