试题详情
- 单项选择题临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
A、最难打交道
B、应列入“黑名单”
C、争取和保留
D、不稳定
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热门试题
- 中国是世界上最早出现饭店的国家之一。
- 当客人与客人交谈时,服务员()。
- 饭店前台的夜间稽核是对()进行核账等财务
- ()不是空房预订预测表的内容。
- 中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做
- 电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复
- 一位客人入住时嫌房价太贵,说前几次通过旅
- 壮族仅次于春节的节日是鬼节,又称()。
- 前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
- 所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一
- 礼属于上层建筑的一部分,是与经济基础相适
- 闲聊型客人的显著特点是()。
- 对于()应向他们推销景色优美、背阴雅致的
- 发给员工的制服必须合身,注意()长,四围
- 客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价
- 在中国,匪警台的电话号码是()。
- 夜间稽核是指在夜间进行()的专项财务工作
- 下列有关形象记忆法的表述错误的是()。
- 某饭店出租客房数为150间,可出租客房总
- 人控制自己,能自觉克服困难的行动,就是人