试题详情
- 判断题中、小型饭店前厅部或总台的员工，不可兼做数项工作。
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热门试题
- 夜审员的岗位职责不包括（）。
- “食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也
- 修改预订后无需在通知其它部门。
- 推销房间时，直截了当地询问客人预想的消费
- 前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水
- 闲聊型客人的显著特点是（）。
- 敦煌新八景的内容是什么？
- 成功推销客房的前提是什么？
- 对于接待团队会议客人，应考虑到影响大厅气
- 如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找
- 白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算
- 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动
- （）不是客情预报表的内容。
- 门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处
- 对犹豫不决的客人不要给与建议。
- 旅游心理学属于（）心理学。
- 蒙古人信仰（）教。
- 一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。
- 个人生活中的（）遗留的影响可以引起某种心
- 在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负