试题详情
- 判断题前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
- 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价
- 许多饭店为客人提供（）服务。
- 房价值的不可储存性，决定了客房商品价格需
- 某位客人持有面值为2000元美元旅行支票
- 英国人把（）当作每天必不可少的享受。
- 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代
- 与注重舒适的商务散客洽谈房价时，下列做法
- 前厅部员工可不提供站立服务。
- 在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订
- 中型饭店都不设前厅部。
- 蒙古人信仰（）教。
- 一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者
- 服务员在为会见服务时，每隔（）左右为会见
- 前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李
- 请说出酒店常用的四种结账方式。
- 客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，
- 前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
- 许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。
- 礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。