试题详情
- 判断题房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 印度人视（）为下贱人吃的。
- 前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通
- 印度、泰国、中国的傣族、共同拥有的节日是
- 前厅对环境要求有哪些？
- 房价值的不可储存性，决定了客房商品价格需
- 特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
- 在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法
- 一般情况下，尊者由左上车。
- 法国的国花是（）。
- 前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员
- 许多宾客在出外以前订房的主要原因是（）。
- 要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素
- 客房营业收入高低与出租的客房价值及其数量
- 前厅所有设备，物品必须明确（）。
- 前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际
- 发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。
- 在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订
- 前厅部员工应具备哪些素质？
- 进行外币兑换服务时，下列做法不恰当的是（
- 客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。