试题详情
- 判断题特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 不属于前厅部构成部分的（）。
- 前厅部应根据其（）来顶岗、定员及定额。
- 敦煌新八景的内容是什么？
- 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价
- 将分检的邮件，信函直接转交给客人，以提高
- 客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。
- 大厅服务员应始终维持大厅内良好的（）。
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，
- 入住登记时，要求做到“三清三核对”具体内
- 礼宾部在力所能及的情况下，应尽力帮助客人
- 当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（
- 客房营业收入高低与出租的客房价值及其数量
- 前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员
- 在饭店中，标准间的数量占饭店客房总数的（
- 鸣放礼炮起源于（）。
- 确认性预订的方式有（）确认。
- 维吾尔族信奉（）。
- 前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”
- 受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事
- 总台一般设置在门厅最显眼处。