试题详情
- 单项选择题发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。
A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B、统一由总台接待员制作
C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
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