试题详情
- 单项选择题法国的国花是()。
A、玫瑰
B、菊花
C、百合花
D、鸠尾花
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- 客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
- 当客人与客人交谈时,服务员()。
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- 印度的国花是()。
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- 挂国旗的方式并排。