试题详情
- 单项选择题英国人站着谈话不可把手（）。
A、放在肩上
B、交叉胸前
C、插入衣袋
D、放在背后
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 站立着与客人交谈时应怎样？为什么？
- 宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风
- 请说出酒店常用的四种结账方式。
- 对于职业道德的衡量，（）是一种内在的规范
- 对于商务旅游者应向他们推销（）。
- 大多数国家的习惯右为大左为小。
- 自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识
- （）是维吾尔族的盛大节日。
- 信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
- 团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同
- 计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义
- （）不属于标准客房储物用品区的主要设施。
- 照镜控制法是利用（）使人们及时调整自己行
- 客人因为健康原因导致未按期离店时，下列做
- 澳大利亚的国花是（）.
- 前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友
- 你酒店一住客在退房时将一包物品交给你，要
- 在饭店服务中，由（）负责联系客房设备的维
- 前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间
- 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和