试题详情
- 单项选择题DND房间持续到下午2：30，客房经理/领班需打电话询问宾客，标准用语是哪项（）？
A、“您好！xx先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
B、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
C、“您好！XX先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
D、“您好！先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
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