试题详情
- 单项选择题一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）
A、有专业的技术能力
B、与顾客保持良好的关系
C、有专业的人际能力
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发
- 大量研究已经表明，睡眠会影响一个人的（）
- 自2000年以来，廉价航空公司增长最快的
- 什么阶段是指缓缓上升到空中平稳飞行，如起
- （）。如果服务没法达到客户的预期水平，就
- 公司的使命宣言没法表明（）
- 航空联盟给旅行者提供全覆盖便捷的网络，其
- 由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了
- 与顾客交流互动时，你应该：（）
- 在沟通过程中，聆听等同于听。这种说法是否
- 需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常（
- 机舱内永久性的内部隔断称为（）
- 航班之间的时间段被称为（）
- 当乘务员在登机时发现乘客意识不清，应该采
- 下列哪个是婴儿餐的代码？（）
- 飞机飞行期间的四个作用力分别为重力，升力
- 如果你正忙得不可开交，头绪很乱，不能立即
- 在一场讨论中，兼具哪两类社交风格的人希望
- 关于部分物品限制携带说法正确的是（）
- 航空公司内部的高标准客户服务可通过（）为